Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

gavip999 thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên).
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) trong trường hợp xác minh danh tính nâng cao (KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý.

b) Thông tin liên lạc:

• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP và liên lạc hỗ trợ).
• Địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email).
• Tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu người dùng tự cung cấp khi liên hệ hỗ trợ).

c) Thông tin tài chính:

• Tên tài khoản ngân hàng và bốn chữ số cuối của số tài khoản (lưu ở dạng mã hóa).
• Tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay đã liên kết với tài khoản gavip999.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng.
• Cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự theo mô tả tại Mục 5.

gavip999 sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh Zalo OA, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng gavip999.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của gavip999 đều được thực hiện trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã trao sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện giữa gavip999 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC và giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền và yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của cả nền tảng và toàn bộ cộng đồng người dùng.

gavip999 cam kết không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ ở mức tối thiểu với các đối tác cung cấp game (slot, live casino) để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý Nhà nước Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tư vấn pháp lý trong phạm vi thực hiện nghĩa vụ tuân thủ của gavip999.

gavip999 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành dịch vụ an toàn. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ chống lại tấn công CSRF, XSS và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của người dùng.

gavip999 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý, theo nguyên tắc cụ thể sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng gavip999.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố khi cần thiết.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp lý sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gavip999:

gavip999 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

• gavip999 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại thời điểm đăng ký và có thể được yêu cầu lại bất kỳ lúc nào thông qua KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có thể liên hệ gavip999 nếu nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gavip999 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo OA: gavip999 — phản hồi trong vòng 1 phút trong giờ hoạt động.
• Telegram: @gavip999 — hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Mọi cập nhật quan trọng đối với Chính sách bảo mật này sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.