Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gavip999

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi không có lý doBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại Việt Nam
gavip999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gavip999
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Mỗi thao tác — từ đăng nhập, nạp tiền đến rút về ví — đều đi qua lớp mã hoá riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong quy trình bảo mật dữ liệu của gavip999.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật, kể cả khi bạn truy cập trên mạng di động.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản — bước này ngăn giao dịch sai người và bảo vệ số dư của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lần truy cập hiện tại. Khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, phiên đó hết hiệu lực và cần xác thực lại lần sau.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và được xử lý, thông tin cá nhân sẽ bị xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu trong thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email ghi rõ nội dung yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — cùng số tài khoản đã đăng ký. Phản hồi sẽ được gửi về địa chỉ email xác minh.

Telegram hỗ trợ nhanh

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gavip999. Dùng khi cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin liên kết ví.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách cập nhật thông tin liên kết ví.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và mã xác thực OTP. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần xác minh giao dịch với cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và nhập số mới. Hệ thống gửi OTP xác nhận đến cả số cũ và số mới trước khi lưu thay đổi.

Có thể. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xử lý, thông tin cá nhân sẽ bị xoá theo quy trình, ngoại trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc quy trình vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.